Técnicas de venda. A Joana está nos vendendo de forma expressa e
dissimulada a irmãzinha ou irmãozinho. Os pedidos agora deixaram de
ser mais diretos, mas continuam, sempre, pelos desenhos.
Descobri que o fermento de criatividade da Joana está cada vez mais
ativo! Nesse desenho de ontem de manhã ela desenhou vovô Aristeu, vovó
Graça, entre os dois - é claro- a irmãzinha dela, de vestido, coroa.
Ela está desenhada entre o papai Pedro e a mamãe Sandra. A Vovó Graça
tá de calças jeans, diz ela. Eu descobri a aranha no teto e ela me
explica que, "na verdade é um teto de aranha".
Entre as descobertas, tive mais uma nesta semana:
Descobri técnicas de vendas no estilo pré código do consumidor brasileiro,
que já tem 20 anos (! uau! to ficando velha!!)
E pra tentar comprar passagem de cruzeiro de navio temos de ser muito
espertos, pois esses vendedores são cada vez mais tinhosos. Um dos
vendedores que me atendeu estava no Marrocos. Imagino a preocupação
dele com o consumidor! A agência anunciante na Intenet é muito grande
e para vender eles usam técnicas parecidas de timesharing: depois que
te descobriram o cliente te ligam insistentemente. Te fisgam por uma
oferta por um preço muuito barato (estava olhando um que custava 400
euros!!). Então começam a explicar que as tais cabines mais baratas
são as mais rapidamente vendidas. Depois explicam que estariam
disponíveis cabines mais caras ou as "cabines garantias", onde vc tem
a POSSIBILIDADE DE UPGRADE segundo o interesse do "chefe" da
embarcação. Mas essas cabines não são numeradas e pode ser a cabine do
lado do motor. Quem fica do lado do motor escuta as máquinas todas as
noites enquanto o navio passear. Que ótima estratégia, não é? Então a
conversa insistente continua e quando eu me dei conta ele estava quase
me constrangendo a assinar um contrato para pegar esse navio por um
precinho ótimo, seis vezes a mais do que a oferta inicial. E o
constrangimento é forte. Eu até precisei dizer que iria falar com o meu
marido, para conseguir me escapar da insistência.
E tem mais milhares de pegadinhas: as paradas que eles indicam! Não
podemos olhar os lugares, mas o numero de horas parados. Dependendo do
numero de pessoas dentro do barco, pode se levar hooras pra conseguir
desembarcar EE embarcar. Descobri que eles tem o costume de reter o
passaporte de quem desce do navio (isso não me parece correto!). A
cabine, então, não é a única sacanagem!
Tem mais: eles dizem que tem brinquedotecas, mas o pessoal que
trabalha nas brinquedotecas normalmente fala a língua do navio, então,
se o navio é Italiano, nem sempre terá tripulação que fale inglês ,ou
francês, ou espanhol...
Em cada descida há oferta de passeios extras, a serem pagos à parte.
As gorjetas são obrigatórias por refeição e por pessoa e apesar de ser
"pensão completa" temos de pagar 8 euros de gorjetas obrigatórias.
E assim o preço vai subindo subindo subindo...
Olho vivo!
Descobri que ser consumidora no Brasil é tão confortável, mas
perigoso! É confortável pq nos sentimos seguros e por esse mesmo
motivo é perigoso, pois quando estamos contratando por Internet ou em
outro país, a mentalidade não vai ser mais a mesma que encontramos no
Brasil e nos esquecemos de como precisamos agir nos responsabilizando
pela nossa própria defesa.
A contratação protegida pelo CDC no Brasil nos fez tão protegidos que
podemos nos sentir como crianças, vulneráveis mas acolhidos. E dói
crescer! Descobri que tb dói para adquirir a maturidade consumeirista
de adulto autônomo e responsável. Descobrir como se defender está sendo
um novo desafio. Já estou começando a descobrir como me defender da
conduta abusiva dos fornecedores, mas acho que ainda vai custar a
descobrir como de defender da insistência charmosa da minha filha...
(o papai Pedro, então, esse não sei nem se vai um dia aprender!!
hehehehe - brincadeirinha)
dissimulada a irmãzinha ou irmãozinho. Os pedidos agora deixaram de
ser mais diretos, mas continuam, sempre, pelos desenhos.
Descobri que o fermento de criatividade da Joana está cada vez mais
ativo! Nesse desenho de ontem de manhã ela desenhou vovô Aristeu, vovó
Graça, entre os dois - é claro- a irmãzinha dela, de vestido, coroa.
Ela está desenhada entre o papai Pedro e a mamãe Sandra. A Vovó Graça
tá de calças jeans, diz ela. Eu descobri a aranha no teto e ela me
explica que, "na verdade é um teto de aranha".
Entre as descobertas, tive mais uma nesta semana:
Descobri técnicas de vendas no estilo pré código do consumidor brasileiro,
que já tem 20 anos (! uau! to ficando velha!!)
E pra tentar comprar passagem de cruzeiro de navio temos de ser muito
espertos, pois esses vendedores são cada vez mais tinhosos. Um dos
vendedores que me atendeu estava no Marrocos. Imagino a preocupação
dele com o consumidor! A agência anunciante na Intenet é muito grande
e para vender eles usam técnicas parecidas de timesharing: depois que
te descobriram o cliente te ligam insistentemente. Te fisgam por uma
oferta por um preço muuito barato (estava olhando um que custava 400
euros!!). Então começam a explicar que as tais cabines mais baratas
são as mais rapidamente vendidas. Depois explicam que estariam
disponíveis cabines mais caras ou as "cabines garantias", onde vc tem
a POSSIBILIDADE DE UPGRADE segundo o interesse do "chefe" da
embarcação. Mas essas cabines não são numeradas e pode ser a cabine do
lado do motor. Quem fica do lado do motor escuta as máquinas todas as
noites enquanto o navio passear. Que ótima estratégia, não é? Então a
conversa insistente continua e quando eu me dei conta ele estava quase
me constrangendo a assinar um contrato para pegar esse navio por um
precinho ótimo, seis vezes a mais do que a oferta inicial. E o
constrangimento é forte. Eu até precisei dizer que iria falar com o meu
marido, para conseguir me escapar da insistência.
E tem mais milhares de pegadinhas: as paradas que eles indicam! Não
podemos olhar os lugares, mas o numero de horas parados. Dependendo do
numero de pessoas dentro do barco, pode se levar hooras pra conseguir
desembarcar EE embarcar. Descobri que eles tem o costume de reter o
passaporte de quem desce do navio (isso não me parece correto!). A
cabine, então, não é a única sacanagem!
Tem mais: eles dizem que tem brinquedotecas, mas o pessoal que
trabalha nas brinquedotecas normalmente fala a língua do navio, então,
se o navio é Italiano, nem sempre terá tripulação que fale inglês ,ou
francês, ou espanhol...
Em cada descida há oferta de passeios extras, a serem pagos à parte.
As gorjetas são obrigatórias por refeição e por pessoa e apesar de ser
"pensão completa" temos de pagar 8 euros de gorjetas obrigatórias.
E assim o preço vai subindo subindo subindo...
Olho vivo!
Descobri que ser consumidora no Brasil é tão confortável, mas
perigoso! É confortável pq nos sentimos seguros e por esse mesmo
motivo é perigoso, pois quando estamos contratando por Internet ou em
outro país, a mentalidade não vai ser mais a mesma que encontramos no
Brasil e nos esquecemos de como precisamos agir nos responsabilizando
pela nossa própria defesa.
A contratação protegida pelo CDC no Brasil nos fez tão protegidos que
podemos nos sentir como crianças, vulneráveis mas acolhidos. E dói
crescer! Descobri que tb dói para adquirir a maturidade consumeirista
de adulto autônomo e responsável. Descobrir como se defender está sendo
um novo desafio. Já estou começando a descobrir como me defender da
conduta abusiva dos fornecedores, mas acho que ainda vai custar a
descobrir como de defender da insistência charmosa da minha filha...
(o papai Pedro, então, esse não sei nem se vai um dia aprender!!
hehehehe - brincadeirinha)
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